Gestion activité, rapport activité : logiciel CRM Infocob

Gestion d'activité

Depuis le gestionnaire de tâches, pilotez simplement votre activité et celle de vos équipes en temps réel. Communiquez efficacement avec vos collègues. Remontez les emails pertinents dans Infocob.

Les plus d'Infocob

• Information centralisée et partagée
• Traçabilité des actions, des tâches futures et réalisées
• NOUVEAU : Emails entrants centralisés
• Communication interne améliorée
• Organisation du travail optimisée
• Efficacité du personnel augmentée

Nos clients utilisateurs

Remorques Rolland, La Baule Nautic, Kilove Location, Sillage Nautisme, ...
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Une organisation simplifiée

Le module action d'Infocob est une fonctionnalité clé du progiciel. L'outil vous permet en un clic de planifier pour vous-même, pour un collaborateur ou pour une équipe des actions de type rendez-vous, réunion, réparation, appel téléphonique... suivant vos tâches à réaliser ou à déléguer pour mener votre activité en toute sérénité. Dès que vous vous connectez à Infocob, vous avez accès à votre gestionnaire de tâches et prenez des connaissances des tâches du jour, en retard ou futures.

L'historique accessible en un clic

L'historique d'un dossier client, prospect ou fournisseur se construit au fur et à mesure et correspond à la somme des tâches / actions réalisées pour ce dossier. A tout moment, tout collaborateur peut facilement retrouver une action effectuée par une autre personne, un devis envoyé, la date du dernier appel entrant. L'historique est la mémoire de la société, votre patrimoine et est non modifiable.

La centralisation des emails entrants NOUVEAU

Les emails reçus nécessitant d’être conservés et partagés sont intégrés automatiquement à Infocob au bon endroit, c'est-à-dire sous forme d’action « Email » liée au contact correspondant à l’expéditeur. Vous avez ainsi dans l’historique de chaque contact les mails envoyés et reçus accompagnés de leur pièce jointe.

Une messagerie interne intégrée

Vous pouvez communiquer avec vos collaborateurs très efficacement via Infocob en créant une action « message » destinée à un ou plusieurs de vos collaborateurs, en y ajoutant une alarme en fonction du degré d'urgence du message et de la réactivité attendue.
Intérêt de cette messagerie interne intégrée : l'information est partagée et accessible par tous au lieu d'être stockée dans une boîte email personnelle destinée à un individu.

Une vision de vos clients, prospects, projets

Vous visualisez d'un seul coup l'ensemble des tâches à faire ou en retard de tous vos collaborateurs pour le dossier concerné.

Votre prospection plus efficace

Vous pouvez sélectionner votre cible de prospects à partir de vos critères et planifier de les contacter par tout type de moyen : appel téléphonique, mailing, e-mailing. Votre action est précisément organisée et vous pouvez faire régulièrement un point de son avancement. Vous pouvez analyser au fur et à mesure les premiers résultats et retours clients, sentir la tendance par secteur et ajuster votre démarche de conquête de nouveaux clients à la réalité du terrain.